Thiết kế web nhà hàng

Khi khách truy cập tìm thấy trang web nhà hàng của bạn là họ đang có nhu cầu tìm kiếm một địa điểm để dùng bữa cho chính họ hoặc họ đang có như cầu đặt tiệc cho một nhóm người. Dù thế nào đi nữa, họ cũng muốn việc lựa chọn được địa điểm nhà hàng ưng ý càng nhanh càng tốt. Đây là một lý do tại sao các trang web nhà hàng -ẩm thực nên được thiết kế rất khác với các loại trang web khác.

Thiết kế trang web nhà hàng nếu bỏ sót bất kỳ yếu tố mục tiêu nào hoặc không cung cấp thông tin thiết yếu mà người xem cần để đưa ra quyết định cuối dùng. Hơn thế nữa, các thông tin cập nhật trên web quá loãng, quá khó tìm, có thể khiến bạn thua và đối thủ cạnh tranh của bạn được lợi. 

Vì vậy, đây là danh sách các chức năng trang web nhà hàng của bạn nên có để đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ nhất cho người xem:

1. Số điện thoại nhà hàng
Bạn đã bao giờ truy cập vào một trang web nhà hàng và quyết định dùng bữa ở đó. Nhưng sau đó không thể tìm thấy số điện thoại hoặc phải nhấp để tìm kiếm xung quanh để xác định vị trí số điện thoại ở đâu trên trang web? Bạn có thể ngạc nhiên về mức độ thiếu kiên nhẫn của khách truy cập - nếu quá khó tìm, họ sẽ nhanh chóng thoát trang và tìm nơi khác.

2. Giờ đóng mở cửa
Giờ đóng mở cửa rất quan trọng đối với khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ. Khách truy cập thường cần kiểm tra giờ đóng mỏw cửa để đảm bảo phù hợp với kế hoạch của họ. Tuy nhiên, tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát ngắn gọn về 10 trang web được chọn ngẫu nhiên từ một tìm kiếm trực tuyến và nhận thấy 2 trong số 10 không cung cấp thông tin quan trọng này.

Vì vậy, bây giờ bạn đã biết thông tin này quan trọng như thế nào và bạn nên đặt nó ở đâu trên trang web của mình?

Vị trí yêu thích của tôi là trong tiêu đề hoặc trên thanh bên xuất hiện trên tất cả các trang.

3. Địa chỉ nhà hàng
Nhiều khách truy cập trang web sẽ chuyển sang đối thủ cạnh tranh của bạn nếu họ không thể tìm thấy địa chỉ nhà hàng của bạn một cách dễ dàng. Của bạn có bị ẩn trên một trang ngẫu nhiên không? Nếu vậy, hãy xem xét thêm nó vào mọi trang để khách hàng tiềm năng của bạn không phải tìm kiếm nó.

Ngoài ra, nếu địa điểm thực tế của bạn khó tìm, hãy xem xét cung cấp chỉ đường trên trang web của bạn. Luôn bao gồm một bản đồ Google có thể in được.

4. Hình ảnh chất lượng cao
Địa điểm nhà hàng và đồ ăn có bản chất là hình ảnh trực quan - và những người đang tìm kiếm địa điểm ăn uống dựa vào hình ảnh trang web của bạn để tạo ấn tượng ban đầu. Lời khuyên của tôi là đừng bỏ qua hình ảnh - hãy nhờ một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp có kinh nghiệm chụp ảnh nhà hàng và đồ ăn đến địa điểm của bạn ít nhất 2 giờ và dành thời gian và nỗ lực để tạo ấn tượng đầu tiên tốt nhất mà bạn có thể. Đây là điều vàng khi chuyển đổi trang web và tôi sẽ viết thêm về cách chụp ảnh ngay trong một bài viết sau.

5. Thông tin đặt chỗ
Sau khi mọi người quyết định họ muốn dùng bữa tại địa điểm của bạn, họ khó thực hiện bước tiếp theo như thế nào? Có hướng dẫn rõ ràng cách đặt chỗ không? Họ có thể đặt phòng qua email không và nếu có, họ sẽ phải đợi bao lâu cho đến khi nhận được xác nhận? Bạn có nên sử dụng công ty đặt chỗ bên thứ 3 như Dimmi (ở Úc) hay Open Table (ở Anh hoặc Mỹ) không? Các công ty này cung cấp dịch vụ đặt chỗ ngay lập tức để khách hàng không phải đợi cho đến khi bạn liên hệ lại với họ, giúp loại bỏ sự không chắc chắn trong quá trình đặt phòng.

6. Thực đơn nhà hàng
Một trong những điều chính mà mọi người kiểm tra khi xem trang web của bạn là menu - menu của bạn có được cập nhật không? Không có lý do gì cho thông tin thừa, lỗi thời trên bất kỳ trang web nào - hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng nền tảng trang web cho phép dễ dàng cập nhật và cập nhật menu của bạn mọi lúc, mọi nơi.